قوانین ومقررات

استفاده شما از وب‌سایت shop.zarkhalesdesing.ir و ثبت سفارش در آن، به منزله مطالعه و پذیرش کلیه قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از خرید، این موارد را به دقت مطالعه فرمایید.

۱. تعاریف:

  • فروشگاه: منظور از فروشگاه، وب‌سایت shop.zarkhalesdesing.ir است که تحت مدیریت zarkhalesdesing اداره می‌شود.
  • مشتری: هر فرد حقیقی یا حقوقی که از طریق سایت اقدام به خرید می‌کند.
  • محصول: هر کالا یا خدماتی که در سایت برای فروش عرضه می‌شود.

۲. ثبت سفارش:

  • ثبت سفارش به منزله تکمیل مراحل خرید است و پس از آن امکان لغو سفارش وجود ندارد.
  • اطلاعات واردشده توسط مشتریان باید دقیق و کامل باشد. هرگونه نقص در اطلاعات، مسئولیت تأخیر یا عدم ارسال سفارش را بر عهده مشتری می‌گذارد.

۳. پرداخت:

  • تمام پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت امن و مجاز انجام می‌شود.
  • قیمت نهایی محصول در زمان ثبت سفارش قطعی است و شامل مالیات و هزینه‌های بسته‌بندی می‌باشد. هزینه‌های ارسال به صورت جداگانه در مرحله تسویه حساب به فاکتور اضافه خواهد شد.

۴. ارسال محصول:

  • سفارش‌ها با توجه به روش انتخابی مشتری، توسط پست وتیپاکس ارسال می‌شوند.
  • زمان ارسال پس از آماده‌سازی سفارش، مدت زمان تقریبی بین 3 تا 7 روز کاری است.
  • فروشگاه مسئولیتی در قبال تأخیر یا آسیب ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل ندارد، اما پیگیری لازم برای حل مشکلات انجام خواهد شد.

۵. بازگشت کالا (شرایط مرجوعی):

  • محصولات تنها در صورتی که دارای [شرایطی مانند نقص فنی، آسیب فیزیکی، مغایرت با اطلاعات سایت] باشند، قابل مرجوعی هستند.
  • مشتری باید ظرف [مدت زمان مشخص، ۲۴ ساعت] پس از تحویل کالا، فروشگاه را از وجود نقص آگاه سازد.
  • کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون هرگونه آسیب یا استفاده به فروشگاه بازگردانده شود.

۶. حریم خصوصی:

  • تمامی اطلاعات مشتریان شامل مشخصات فردی و اطلاعات تماس، محرمانه تلقی شده و صرفاً برای ارائه خدمات و اطلاع‌رسانی‌های فروشگاه استفاده خواهد شد.
  • فروشگاه متعهد می‌شود این اطلاعات را به هیچ شخص حقیقی یا حقوقی دیگری ارائه ندهد.

۷. مالکیت فکری:

  • تمامی محتوای سایت، از جمله متن، تصاویر، طراحی و لوگو، متعلق به shop.zarkhalesdesing است و استفاده از آن‌ها بدون اجازه کتبی ممنوع می‌باشد.

۸. حل اختلافات:

  • در صورت بروز هرگونه اختلاف، ابتدا تلاش می‌شود از طریق مذاکره این مشکل حل شود. در غیر این صورت، حل اختلاف از طریق مراجع قانونی ذی‌صلاح پیگیری خواهد شد.

نکات مهم:

  • فروشگاه این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان، قوانین و مقررات را تغییر دهد. تغییرات از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد.
  • با خرید از این سایت، شما تمامی موارد فوق را پذیرفته‌اید.